從意識到自身與他人都自帶濾鏡，每人所見所想都是對全貌理解的一部分，透過去傾聽才能更接近全貌。並用好奇心開始提問、探詢彼此的視角，用欣賞去看待每個人的不同，聚焦在其擅長之處，相信每個人都有其獨特的見解，進而產生更多交流。
當我們能這能這樣做的時候，也就開啟了開放的心智，我們不再是用習慣去反應，而是願意聆聽外界的聲音，透過他人的眼光來看待事務，並透過欣賞去更能同理對方的想法。
這其實就與 U 型理論的四個場域的前三個是相似的，本文不會在這裡展開，先僅以圖示：
摘自《U 型理論》第二章
開放的思維，能夠讓我們更能夠去接受不同的人事物，虛心地去學習，面對環境的變化，進而調適成當下最適合的狀態。
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